Retour- en Terugbetalingsbeleid van 24Taste Voordeelshop

Bij 24Taste Voordeelshop streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met elke aankoop. Echter, we begrijpen dat er soms iets niet helemaal naar wens kan zijn. Daarom bieden we een duidelijk en eerlijk retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourtermijn

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling zonder opgave van reden het product te retourneren.

Staat van het Product

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het item ongebruikt zijn en in dezelfde staat waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Retourproces

Om een product te retourneren, dien je het item per post terug te sturen naar ons adres: Dikninge 8, 9331LG Norg. We raden je aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van het product worden gedeeld tussen 24Taste Voordeelshop en de klant. Neem contact met ons op voor meer informatie over hoe we deze kosten zullen verdelen.

Uitzonderingen

Houd er rekening mee dat producten met een aangebroken verpakking niet geretourneerd kunnen worden.

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden verwerkt zodra we het geretourneerde item hebben ontvangen en geïnspecteerd. Als het item in goede staat is geretourneerd, zullen we de terugbetaling initiëren naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met enige tijd voor de verwerking van de terugbetaling door je bank of creditcardmaatschappij.

Defecte of Verkeerd Geleverde Producten

Als je een defect of verkeerd geleverd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. In deze gevallen nemen wij de volledige verantwoordelijkheid en zijn de retourkosten voor onze rekening. Defecten die door de gebruiker zijn veroorzaakt, komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.

Contactinformatie

Voor vragen over je retour kun je contact met ons opnemen via support@24taste.nl

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop, maar we zijn hier om te helpen als dat niet het geval is.